Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Reisekoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og detaljorientert reisekoordinator som kan håndtere planlegging, organisering og gjennomføring av reiser for både individuelle kunder og grupper. Som reisekoordinator vil du være ansvarlig for å sikre at alle aspekter av reisen er nøye planlagt og gjennomført, inkludert transport, overnatting, aktiviteter og spesielle forespørsler. Du vil fungere som bindeleddet mellom kunder, reisebyråer, hoteller og andre tjenesteleverandører for å sikre en sømløs reiseopplevelse.
Stillingen krever utmerkede organisatoriske ferdigheter, evne til å håndtere flere oppgaver samtidig og en sterk kundeserviceorientering. Du må kunne tilpasse deg raskt til endringer og være i stand til å løse problemer effektivt. Erfaring fra reiselivsbransjen er en fordel, men ikke et krav, så lenge du har en lidenskap for reise og logistikk.
Som reisekoordinator vil du også være ansvarlig for å holde deg oppdatert på reiserestriksjoner, visumkrav og helseforskrifter som kan påvirke kundens reise. Du vil bruke ulike digitale verktøy og systemer for å administrere bestillinger, kommunisere med leverandører og holde oversikt over reiseplaner.
Vi tilbyr et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø hvor du får muligheten til å utvikle deg faglig og personlig. Du vil jobbe tett med et team av engasjerte kolleger og få muligheten til å bidra til å skape minneverdige reiseopplevelser for våre kunder.
Hvis du er en strukturert, serviceinnstilt og reiseglad person som trives med å ha mange baller i luften, oppfordrer vi deg til å søke stillingen som reisekoordinator hos oss.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Planlegge og organisere reiser for kunder og grupper
- Bestille transport, overnatting og aktiviteter
- Kommunisere med leverandører og samarbeidspartnere
- Håndtere endringer og avbestillinger
- Gi kundestøtte før, under og etter reisen
- Sikre at alle reisedokumenter er i orden
- Overvåke budsjett og kostnader
- Tilpasse reiseplaner etter kundens behov
- Holde seg oppdatert på reiserestriksjoner og visumkrav
- Bruke digitale verktøy for reiseadministrasjon
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra reiselivsbransjen er en fordel
- Sterke organisatoriske ferdigheter
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Kundeserviceorientert og løsningsfokusert
- Gode IT-kunnskaper og erfaring med bookingsystemer
- Fleksibilitet og evne til å tilpasse seg endringer
- Evne til å jobbe selvstendig og i team
- God forståelse for logistikk og reiseplanlegging
- Flytende i norsk og engelsk
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe som reisekoordinator?
- Har du erfaring med å planlegge reiser for grupper?
- Hvordan håndterer du uforutsette endringer i reiseplaner?
- Hvilke digitale verktøy har du erfaring med i reiseplanlegging?
- Hvordan sikrer du god kundetilfredshet?
- Kan du gi et eksempel på en utfordrende reise du har koordinert?
- Hvordan holder du deg oppdatert på reiserestriksjoner og visumregler?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har mange bestillinger samtidig?
- Hva er din erfaring med budsjettering av reiser?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner i jobben?
